CGV
Conditions générales de vente en ligne
Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par le site web Bodyboardfrance dit "BBF" et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de BBF dénommée ci-après " l’acheteur ".
Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre BBF et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais de la boutique BBF, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par BBF. BBF se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Caractéristiques des biens et services proposés
- Les produits offerts sont ceux qui figurent sur le site de vente en ligne BBF.
- Ces produits sont mis en vente dans la limite des stocks disponibles, les stocks sont mis à jour en direct.
- Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.
Tarifs
Les prix figurant dans le catalogue en ligne sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande, tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services. BBF se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués comprennent (ou ne comprennent pas) les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison pour autant qu’elles aient lieu dans les zones géographiques prévues (voir options disponibles lors de la commande).
Commandes
L’acheteur, qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :
– Remplir la fiche d’identification lors de la commande sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées (Nom, Prénom, Adresse, Email) afin que la commande puisse être validée.
– Valider sa commande après l’avoir vérifiée.
– Effectuer le paiement dans les conditions prévues par PAYPAL (que ce soit par Carte Bancaire ou bien par PAYPAL)
– Confirmer sa commande et son règlement (Carte Bancaire ou PAYPAL - au choix)
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée (confirmation par PAYPAL).
BBF ne saurait être tenu responsable des conséquences d’une erreur concernant les informations fournies par l'acheteur lors de la prise de commande.
Paiement
Le paiement s’effectue selon les modalités choisies par l'acheteur parmi celles proposées par BBF (Paiement par Carte Bancaire - sécurisé par Paypal - ou bien Paiement par Paypal directement).
Frais de port
Les frais de port sont indiqués lors du Checkout selon le lieu géographique et le volume / poids des articles commandés. Le prix des frais de port est susceptible d'évoluer selon les tarifs postaux.
Rétractation
Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Les produits renvoyés doivent être complets, intacts, dans leur emballage d’origine et accompagnés de leurs accessoires, notices et documentations.
En cas d’exercice du droit de rétractation, BBF remboursera sans frais les sommes versées par l'acheteur, à l’exception des frais de retour.
Echange et retour de produit(s)
Si vous désirez échanger un produit (si la taille, le modèle ou la couleur ne conviennent pas) il vous suffit de nous renvoyer le produit intact, dans son emballage d'origine. Ce retour doit se faire dans un délais de sept jours à compter de la livraison de votre commande pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Les frais de port sont à votre charge, en colissimo ou lettre suivis.
Attention - Produits Néoprène: les produits en néoprène ne peuvent avoir été mis à l'eau par l'acheteur (eau de mer ou bien eau douce) pour pouvoir être échanger. Seul des produits n'ayant pas été mis à l'eau pourront être échangés.
Dès réception du produit que vous nous avez retourné nous vous renverrons dans les plus brefs délais - et à notre charge - le produit que vous souhaitez avoir en échange (dans la limite des stocks disponibles).
Si le produit, la taille, la couleur ou le modèle que vous désirez n'est plus disponible nous vous rembourserons votre achat ou nous vous enverrons un produit similaire si vous le désirez.
Modalités de paiement
Le prix est exigible à la commande. Les paiements seront effectués par Carte Bancaire avec l'interface de paiement en ligne Paypal ou par Paypal directement, pour ce dernier, se réferer à www.Paypal.fr. Le compte de l'acheteur sera débité avant l'envoi des marchandises, afin de ne pas avoir de créance par la suite. À la demande de l’acheteur, il lui sera adressée une facture sur papier faisant ressortir la TVA.
Livraisons
Nous expédions les colis soit par Colissimo soit en Lettre Suivie. Dans les deux cas un Numéro de suivi nous permet de localiser l'envoi. Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande. Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de BBF. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur (La Poste) dans un délai de trois jours à compter de la livraison. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. La livraison est effectuée par la remise directe du produit au destinataire annoncé ou, en cas d’absence, un avis de passage sera déposé dans votre boite aux lettres. Vous disposez ensuite de 15 jours pour récuperer votre colis a votre bureau de Poste muni d'une carte d'identité.
Garantie
Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale. Veuillez nous contacter pour l'adresse "retour".
Responsabilité
Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site de BBF sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de BBF. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Cela comprend les images des produits pris en photo, détourés et mis en ligne par BBF!
Données à caractère personnel
Les acheteurs peuvent s’opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant à BBF!. De même, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.
Archivage - Preuve
BBF archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil. Les registres informatisés de BBF seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.
Règlement des litiges
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.
Le site web BBF et la boutique en ligne BBF sont gérés de façon associative, sans but lucratif.